株洲水务集团快速服务招商引资项目
株洲新闻网4月1日讯（通讯员 胡贝贝）今年1月，株洲诺天电热科技有限公司碳化硅半导体设备与基材生产基地项目摘牌。株洲水务集团了解到项目情况后，立即主动上门，开展前置服务，通过与用户紧密沟通，根据其需求查勘现场、出具设计方案，并主动协助企业办理市政相关手续。
近日，在了解到项目单位招标已完成后，集团“获得用水”服务专员再次与用户联系，了解到该项目供水设施建设已具备进场实施的条件。
株洲水务集团立即响应客户需求，尽管是周末休息，仍然迅速调配材料，现场工作人员紧密协作，高效协同，通过昼夜接力完成了线外工程。时隔一天，项目全部完成，水表已经安装就位，用户正式用水时只需一个电话申请开栓即可通水。
株洲水务集团多部门协同服务、共同发力，提升用户用水便利度。诺天电热科技对水务集团的高效服务表示衷心感谢，并对工作人员的专业精神和敬业态度给予了高度评价。
据悉，自2021年以来，株洲水务集团率先推出了“4424”用水报装服务体系，尤其是通过“四零”服务大力支持重点生产、经营企业开发建设。在服务过程中，株洲水务集团通过积极主动的前置服务、精心谋划的施工部署等举措，为用户提供了获得用水的全方位支持和服务保障，以实际行动向用户展示了高效的服务态度和专业水平。
接下来，株洲水务集团将持续推动优化营商环境工作高质量发展，有效提升“获得用水”服务工作举措，将代办服务、技术咨询等服务主动送上门，确保用户满意，实现利企便民政策和供水服务精准直达。
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