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株洲渌口：服务“组合拳”破局园区企业发展难题

admin9个月前 (09-28)株洲产业信息18

　　（通讯员夏俊杰）94家企业落户园区经营生产，其中“小巨人”企业8家，规上企业58家，销售收入过亿元企业11家，7家上市企业在园区建有生产基地。高分子新材料企业21家，年产值过30亿元。位于株洲市渌口区南洲工业园的企业发展势头强劲，随着株洲市“培育制造名城、建设幸福株洲”和渌口区“打造制造强区”发展战略的实施，该区的园区企业发展更是迎来了难得的发展“风口”。

　　蕞近，在南洲工业园的株洲兆源机电科技有限公司生产车间里，生产机器鸣响不停，工人们在各种设备前熟练操作着，开料、成型、精整、包装……作为一家专注研发、生产高端电磁线产品的科技型制造企业，随着2020年以来全球风电业务“海上、海外”发展趋势日益明显，加之国家构建国内、国际双循环经济格局战略需要等利好因素叠加影响，该企业接到订单大幅增长，生产的风电定子线圈等产品***不应求。

　　株洲兆源机电科技有限公司执行董事兼总经理尚玉柱介绍：“这几年有了一系列减税降费政策支持，加上税务部门精心指导、精细服务，我们的风电产品研发产出进程明显提速，让我们及时抓住了难得的市场机遇，国内市场订单纷至沓来，国外市场份额不断提升。”

　　2018年底，株洲兆源机电科技有限公司启动大型分瓣式线圈系列产品，前期研发的大量资金投入一时间让公司现金流吃紧。国家税务总局株洲市渌口区税务局在走访中了解相关情况后，迅速安排业务骨干“组团”******服务，结合企业运营和产品研发投入等情况，对研发费用加计扣除、增值税留抵退税等政策进行专题辅导，帮助企业尽快掌握税收政策，确保政策优惠落地落实落细，切实减轻企业负担，有效提升企业资金流动性。2020年新冠肺炎疫情爆发后，渌口区税务局又头部时间通过线上网格化服务模式，指导该企业通过网上申请，及时落实相关税收政策优惠150多万元，并以“自行申领、邮寄到户”的方式解决企业在疫情防控期间的******领用难题。

　　作为全国领先的新型高分子材料***应商之一，株洲时代华鑫新材料技术有限公司自2019年8月落户渌口区南洲工业园以来，一直致力于自主研发的高性能聚酰亚***薄膜大规模量产生产。渌口区税务局自企业落地以来，通过“跟踪式服务”，定期走访企业进行问需问计，切实帮助企业解决涉税难题，为企业生产提***政策支持。2020年该企业通过享受研发费用加计扣除、增值税进项留抵等税收优惠政策，减免税收近4000万元。

　　税负轻了，发展快了。2021年，株洲时代华鑫新材料技术有限公司的高性能聚酰亚***薄膜正式大规模量产成功，产品极具市场竞争力，并成功取代国外同类产品，实现国产替代。面对市场需求量大、产能跟不上的局面，株洲时代华鑫新材料技术有限公司再度增加了一条生产线。渌口区税务局在开展“我为纳税人缴费人办实事”活动中了解到有关情况后，对企业申请的增值税留抵退税审批进行“限时快办”，仅用1天时间就完成业务审批，及时退还税款2600万元左右。同时根据企业意见建议，对照纳税服务规范要求，对13项“高频”限时办结事项进行优化提速，平均缩短2个工作日，提速达50%以上。

　　华新水泥（株洲）有限公司总经理郑小虎说：“这几年税务部门的个性化服务、针对性政策辅导越来越贴心，不仅解决了困扰我们的问题，而且还提升了我们财务人员的税收政策运用能力，这让我们对产业园投资充满信心！”

　　2019年以来，华新水泥（株洲）有限公司根据发展需要，在株洲市渌口区投资开发建设华新新材料产业园，并投资设立了涵盖骨料加工利用、生活垃圾及危废物处理利用、物流运输等多个方面的子公司。2021年6月，随着产业园一期建设基本完成，相关子公司即将正式投产或进入试生产。由于建设年度跨度大、涉及的税收政策多，该公司财务负责人宗荣刚将他整理归总的13个涉税政策问题一次性“打包”给了渌口区税务局。根据华新水泥（株洲）有限公司提出涉税政策问题、产业园未来发展规划，渌口区税务局安排专人******，给企业进行了一场“定制式”税收政策专题辅导，对13个政策问题逐一解答，并就当前适用的有关税收政策、税收业务具体办理流程等进行深入辅导。在一问一答间，不但是为企业纾困解难，更是为企业发展进行现场“把脉问诊”，为企业办实事、解难题、促发展。

　　中办、国办印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》后，对照党中央、国务院提出的“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”改革要求，渌口区税务局充分把握改革契机，为进一步优化营商环境，助力辖区内企业发展，先试先行建立了“1+2+N”精细服务体系（即：1个党委决策团队、2个业务专家团队、N个线上服务团队），将税费服务体系拓展完善，并可根据行业特点、企业需要提***“清单式”“点穴式”定制服务，目前已收集园区企业、规模企业问题清单9份，解决政策问题46个，深受企业好评。

　　今年7月，湖南株洲突发新冠肺炎疫情后，相关防控措施陡然升级。渌口区税务局头部时间落实疫情防控要求，面对企业涉税业务需求，全力引导企业选择“非接触式”办税服务，充分发挥该局建立的“1+2+N”精细服务体系，通过热线电话、远程指导等方式即时解决简单涉税问题，涉及审批类业务、政策解读、******邮寄确认等业务的，头部时间交由该局专业服务团队实施跟踪管理，实时反馈，确保疫情防控期间办税“不见面”，服务“不掉线”；即时答复政策咨询、业务辅导等问题200多个，跟踪管理审批类业务78笔。线%以上，高效解决企业办税需求。

　　“我们将树牢以纳税人缴费人为中心的工作观念，聚焦园区企业发展需要，坚持问题导向，深入企业项目一线，及时纾困解难，确保各项税收优惠政策直达快享，以更加精细高效的服务，不断优化营商环境，当好园区企业发展的‘开路人’和‘服务员’。”渌口区税务局党委书记、局长刘军平表示。